Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
Érvényes: 2026. április 21. napjától
Ezek az általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az Autohof Tompa kamionparkoló és szálláshely szolgáltatásainak igénybevételét, valamint a weboldal használatára vonatkozó feltételeket.
1. A szerződő felek
Szolgáltató: Sebestyén Nikola egyéni vállalkozó, 6422 Tompa, Szabadföld Tanya 22, Magyarország
Ügyfél/Felhasználó: Az a személy vagy szervezet, amely a weboldalt meglátogatja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi
A jelen feltételek által szabályozott szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között jön létre, amikor a Felhasználó elfogadja ezeket a feltételeket.
2. A szolgáltatások leírása
Az Autohof Tompa az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
2.1. Kamionparkoló helyek
- Biztonságos parkolóhelyek nemzetközi teherautók számára
- 24/7 nyitva tartás
- Felügyelt terület
- Víz és villany csatlakozások (ha rendelkezésre áll)
- Biztonsági megvilágítás
2.2. Kiegészítő szolgáltatások
- WiFi internet hozzáférés
- Szociális helységek (WC)
- Raktárépület (fejlesztés alatt)
3. Foglalás
3.1. A foglalás módja
A parkolóhelyek foglalása kizárólag a www.autohoftompa.eu weboldalon keresztül lehetséges. A foglaláshoz az alábbi adatok kötelezőek:
- Teljes név
- Telefonszám
- Email cím
- Cég neve (amennyiben releváns)
- Jármű típusa és rendszáma
- Érkezési és távozási dátum/időpont
3.2. A foglalás megerősítése
A foglalás után az ügyfél email-ben visszaigazolást kap, amely tartalmazza a foglalás adatait és a referencia számot. Ez az email képezi a szerződés bizonyítékát.
4. Díjszabás és fizetési feltételek
4.1. Díjszabás
Az aktuális díjszabás a weboldalon megtekinthető és foglaláskor egy árösszeg kerül megadásra.
A díj tartalmaz: Parkolóhely biztonsított területen.
A díj nem tartalmaz: Kiegészítő szolgáltatások (WiFi, stb.), amelyeket külön díj ellenében lehet igénybe venni.
4.2. Fizetési módok
Az Autohof Tompa az alábbi fizetési módokat fogadja el:
- Bankkártya (online foglalás során)
- Készpénz (helyszínen)
4.3. Fizetési feltételek
Online foglalás esetén az összeg a szolgáltatás nyújtása előtt kerül leszámításra. Egyéb fizetési módok esetén az ügyfélnek a helyszínen vagy az ügyleti szerződésben rögzített határidőig kell fizetnie.
4.4. Számlázás
Az Autohof Tompa számlát bocsát ki minden foglalásról. A számla az email-ben kerül elküldésre, vagy kérésre papíron is kitöltik.
5. Foglalás módosítása és lemondása
5.1. Módosítás
A foglalás az érkezési idő előtt még módosítható, ha az Autohof Tompa az email autohoftompa@gmail.com -en vagy telefonon értesítést kap legalább 24 órával előtte.
5.2. Lemondás
A foglalás módosítása vagy lemondása az Autohof Tompa-val való közvetlenül egyeztetés után lehetséges. Kérjük, forduljon az autohoftompa@gmail.com email címre vagy a telefonszámon.
6. Felelősség és kockázat
6.1. Kockázatviselés
Az Autohof Tompa az általa biztosított parkolóhelyen a járművet a Szolgáltató felügyelete alatt tartja. A megérkezett jármű felügylete az érkezés pillanatától az ügyfél teljes kockázatára történik.
6.2. Felelősség korlátoza
Az Autohof Tompa nem vállal felelősséget az alábbiak miatt:
- Jármű eltűnése vagy lopása, ha az Autohof Tompa saját gondatlansága nélkül történt
- Jármű vagy szállítmány károsodása, amely nem közvetlenül az Autohof Tompa gondatlanságából adódik
- Weboldal leállása vagy hibás működése okozta károk, ha azok nem az Autohof Tompa gondatlanságából erednek
- Harmadik felek által okozott károk (pl. vandalizmus, harc más járművel)
- Természeti katasztrófák vagy erőltetett körülmények (vis major)
6.3. Felelősség korlátozása
Az ügyfél az Autohof Tompa szolgáltatásait a saját kockázatára veszi igénybe.
6.4. Felelősség az adatokért
Az Autohof Tompa minden erőfeszítést megtesz az ügyfél adatainak védelméért. Az adatvédelmi tájékoztatóban megadott biztonsági intézkedéseket alkalmazza. Az Autohof Tompa azonban nem vállal teljes körű szavatosságot az Internet-alapú adattovábbítás biztonságáért.
7. Az ügyfél kötelezettségei
7.1. Jogszerű használat
Az ügyfél az Autohof Tompa szolgáltatásait kizárólag jogszerű célokra használhatja. Tilos:
- Bármilyen törvénysértő tevékenység
- Szexuális bűncselekmények
- Drogkereskedelem vagy jogellenes anyagok szállítása
- Emberkereskedelem vagy más embereknek okozott súlyos kár
- Weboldal kompromittálása vagy támadása
7.2. Az adatok helyessége
Az ügyfél felelős azért, hogy a foglalás során megadott adatok pontosak és valódiak. A hamis adatok közlése szerződésszegésnek minősül.
7.3. Jármű állapota
Az ügyfél felelős azért, hogy a jármű biztonságos állapotban érkezik a parkolóhelyre. Az Autohof Tompa nem vállal felelősséget a már meglévő sérülésekért.
7.4. Magatartási szabályok
Az ügyfél nem zavarhatja a többi ügyfél nyugalmát, nem lehet agresszív, nem alapozhat meg fenyegetéseket, és nem követhet el egyéb tiszteletlen magatartást az Autohof Tompa területén.
8. Weboldal használatára vonatkozó feltételek
8.1. Hozzáférés
Az Autohof Tompa fenntartja a jogot, hogy megtagadja vagy korlátozza az akármelyik felhasználónak a weboldalhoz való hozzáférést, különösen ha jogellenes vagy káros tevékenységet végez.
8.2. Tartalom
Az összes weboldal tartalma (szöveg, képek, logó) szerzői jogvédelem alatt áll. Tilos az alábbiak nélkül másolni, módosítani vagy terjeszteni:
- Az Autohof Tompa kifejezett írásos engedélye
8.3. Weboldal fejlesztés
Az Autohof Tompa joga bármikor módosítani a weboldalat vagy azt ideiglenesen leállítani karbantartási és technikai okokból, anélkül, hogy az ügyfeleknek kártérítési joga lenne.
9. Megkülönböztetés fogyasztó és üzleti ügyfél között
9.1. Fogyasztói jogok (B2C)
Ha Ön magánszemélyként, nem üzleti céllal foglal parkolóhelyet, akkor fogyasztónak minősül. Erre vonatkozóan az alábbi jogok vonatkoznak:
- 14 napos elállási jog (lásd alább)
- Fogyasztóvédelmi jog
- Megtévesztés elleni védelem
9.2. Üzleti jogok (B2B)
Ha Ön vállalkozásként (cég, szállítási vállalat) közvetít, akkor üzleti ügyfélnek minősül. Az alábbiak nem vonatkoznak:
- 14 napos elállási jog
- Fogyasztóvédelmi jogok (kivételek lehetségesek)
10. Elállási jog (fogyasztók számára)
10.1. Az elállási jog alapja
Az Európai Unió 2011/83/EU irányelve alapján a fogyasztóknak van joguk az "elállási jog"-hoz. Ez azt jelenti, hogy 14 nap alatt indoklás nélkül vissza lehet szállni az ügylethelyről.
10.2. Az elállási jog alkalmazhatóságának korlátai
Az elállási jog nem vonatkozik az alábbiak esetében:
- A szolgáltatás már részben vagy teljesen teljesítésre került (parkolás már megtörtént)
- Az ügyfél kifejezetten kérte, hogy a szolgáltatás teljesítésre kerüljön az elállási időn belül
- A foglalás véglegesen rögzítve lett az informatikai rendszerben
10.3. Az elállási jog gyakorlása
Az elállási jog gyakorlásához az ügyfélnek az Autohof Tompa részére az érkezési dátum előtt legalább 24 órával írásban (email: autohoftompa@gmail.com) kell értesítenie.
10.4. Szankciók az elállási jog gyakorlása során
Az elállási jog gyakorlása során az ügyfélnek az Autohof Tompa által okozott tényleges és szükséges költségeket (pl. adminisztrációs díj) meg kell térítenie.
11. Vita és konfliktusok
11.1. Viták rendezése
Az Autohof Tompa és az ügyfél között felmerülő vitákat elsősorban egymás között megállapodás útján kell rendezni. Ennek hiányában az alábbiak vonatkoznak:
11.2. Illetékes bíróság
Illetékes bíróság: Somogy Megyei Bíróság, Magyarország
Joghatóság: Magyar jog
11.3. Peren kívüli vitarendezés
Fogyasztók számára lehetőség van online vitarendezésre az Európai Bizottság ODR platformján.
11.4. Fogyasztóvédelmi szerv
Fogyasztóvédelmi kérdésekben az illetékes önkormányzati fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, amely általában a polgármesteri hivatal alatt működik.
12. Szerzői jog és szellemi tulajdon
Az Autohof Tompa weboldalán található összes tartalmat (szöveg, képek, videók, logó, dizájn) szerzői jog vagy más szellemi tulajdonjog védi. A tartalom a személyes használatra korlátozódik, és nem másolható, módosítható vagy terjeszthető az Autohof Tompa kifejezett engedélye nélkül.
13. Kitiltás és visszavonás
13.1. Kitiltás jogosultsága
Az Autohof Tompa joga kitiltani az ügyfeleket az alábbi okok miatt:
- Utolsó 3 hónapban az eddig lezajlott foglalások után több mint 30 napig nem fizetett
- Az ügyfél agresszív, tiszteletlen vagy fenyegető magatartást tanúsít
- Az ügyfél jogellenes tevékenységekben vesz részt
- Az ügyfél a szerződési feltételeket szándékosan és ismételten megsértette
13.2. Kitiltás eljárása
Az Autohof Tompa kitiltás előtt az ügyfelet írásban értesíti az okról, és 7 napos határidőt biztosít az ügyfélnek az indok megcáfolásához. Ezt követően az Autohof Tompa véglegesen kitilthatja az ügyfelet.
14. Vegyes rendelkezések
14.1. ÁSZF módosítása
Az Autohof Tompa joga ezeket az általános szerződési feltételeket bármikor módosítani. A módosítások az értesítéstől számított 30 nap után lépnek érvénybe. Az ügyfél fenntartja a jogot, hogy a módosítás előtt lezárja a szerződést.
14.2. Jogszabályokkal való konzisztencia
Amennyiben e feltételek valamely rendelkezése jogellenes vagy érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az Autohof Tompa megkísérli helyettesítő rendelkezéseket hozni, amely a jogszabályoknak megfelel.
14.3. Teljes megállapodás
Ezek a feltételek képezik az Autohof Tompa és az ügyfél közötti teljes szerződést. Az összes előzetes szóbeli vagy írásban adott ígéret, amely nem szerepel itt, nem kötelező.
14.4. Értesítések
Az Autohof Tompa az ügyfelet email vagy a foglalásakor megadott telefonszámon (SMS) keresztül értesíti. Az ügyfélnek az Autohof Tompa értesítéseit a bejelentett email vagy telefonszám alapján kell tekintenie érvényesnek.
15. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés
Panaszok, kérdések vagy reklamációk bejelentéséhez:
Email: autohoftompa@gmail.com
Telefonszám: +36 20 275 88 07 (Magyarország)
Postai cím: 6422 Tompa, Szabadföld Tanya 22, Magyarország
Az Autohof Tompa panaszokra 30 napon belül válaszol.
16. Érvényesség
Az ÁSZF utolsó frissítésének dátuma: 2026. április 21.
Ezek a feltételek 2026. április 21-ei napjától érvényesek, és az addig meglévő összes ÁSZF-et felülírják.